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我是一块砖 2008-3-13 16:12

橱柜细节打动女人心

 在[wiki]商[/wiki]家[wiki]眼[/wiki]里,女[wiki]人[/wiki]总是又可爱又可恨的。因为男人的 “[wiki]钱[/wiki]袋子”往往掌握在[wiki]女人[/wiki]手里,所以[wiki]犹太人[/wiki]说:“挣女人的钱”。可是“女人心,[wiki]海[/wiki]底针”,女人又是如此善变、不可揣摩,常常在付钱的前一刻又改变注意,让商家一筹莫展。作为橱柜商家,同样面临这样的困惑,因为橱柜更多为[wiki]女性[/wiki]使用,所以女性更有发言权、决定权。君不见熙熙攘攘橱柜[wiki]市场[/wiki]中,很少有男士独行者?

  那么橱柜如何才能抓住女人善变的心?通过对女性购买者的[wiki]观察[/wiki],笔者[wiki]发现[/wiki],女性心思细腻,观察入微,所以在购买橱柜时,除了考虑外观、品质等,更[wiki]关注[/wiki]橱柜的细[wiki]节[/wiki]。若是一款橱柜在细节方面做得到位,更容易“俘获”女人的“芳心”。

  笔者的朋友杨小姐在购买橱柜时,把家附近建材市场的各个橱柜品牌逛了个遍,欧派、科宝、[wiki]韩[/wiki]丽宅配……这么多势均力敌的品牌实在让她难以抉择。最后,却听说她选择了德宝•西克曼橱柜。问起是什么让她做出最终决定,她说在该品牌展厅发现橱柜的柜门、抽屉拉起来手感特别好,不但很顺畅轻柔,而且毫无声响。原来,该品牌的橱柜不但选用[wiki]德国[/wiki]“瑞好”防撞条,镶嵌于与门接触之柜体边沿,用于防撞、吸音,抽屉还设置了阻尼[wiki]系统[/wiki],即使用力关闭装载很多物品的抽屉也会被轻轻刹住后轻柔关闭。杨小姐说,自己最讨厌物体的尖锐撞击声,看到这个品牌在这些细微之处做得这么好,一下子就被打动了。

  笔者为此特意走访了德宝•西克曼在[wiki]深圳[/wiki]国安居的导购小姐,她们表示,很多女性购买者确实非常关注细节,如有顾客看到德宝•西克曼橱柜的内置式米桶,非常喜欢,该米桶隐藏于橱柜以内,轻轻一按,便按量出米,确实又美观又方便,因为对该设计的喜欢,顾客对品牌的好感也[wiki]油[/wiki]然而生。导购小姐欣慰地表示,正因为自己的品牌在细节方面做得比较好,所以得到了很多女性顾客的青睐。如弹压式垃圾桶,隐藏于门板以内,即使在手很脏的情况下,轻轻用膝盖碰一下门板,就会自动[wiki]弹跳[/wiki]出来;抽屉底部专门铺设了防滑垫,即使在用力开合时,里面的器皿也不会随之滑动和相互碰撞;橱柜边缘采用无锐角的边缘,柜子内部角落安装了利用活性[wiki]硅[/wiki]胶特制的防死角装置等等,这些细节处理都很容易让女人 “芳心暗许”。

  笔者询问了其他好几位女性,她们同样表示,相比男性购买者,她们确实更加关注细节,因为她们相信,若一个橱柜品牌能在细节方面做得好,处处显示对使用者的关怀,那么这个品牌肯定在其他方面也做得不错。尤其是在她们犹豫不决时,好的细节处理往往成为她们倾向某个品牌的“砝码”。看来,要抓住女人的心,橱柜商家还应多多从“细节”上下工夫。
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